Różnorodność to siła, nie przeszkoda

Regulamin płatności online i przekazywania darowizn

Regulamin płatności online i przekazywania darowizn Fundacji Ręka w Rękę

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki dokonywania wpłat oraz przekazywania darowizn pieniężnych drogą elektroniczną na rzecz Fundacji Ręka w Rękę za pośrednictwem strony internetowej Fundacji.
  2. Odbiorcą wpłat/darowizn jest Fundacja Ręka w Rękę z siedzibą w Chorągwicy, pod adresem: Chorągwica 313, 32-020 Wieliczka, wpisana do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji oraz Samodzielnych Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001169280, NIP: 6832146154, REGON: 541554580 (zwana dalej „Fundacją”).
  3. Korzystanie z serwisu płatności online oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Każda wpłata przekazana za pośrednictwem formularza na stronie internetowej stanowi dobrowolną darowiznę na realizację celów statutowych Fundacji Ręka w Rękę lub na wskazany cel szczegółowy (zbiórkę), chyba że specyfika danej transakcji stanowi inaczej.

2. Formy i operator płatności

  1. Strona internetowa Fundacji udostępnia płatności elektroniczne realizowane we współpracy z serwisem FaniPAY.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000412357, NIP: 7773061579, REGON: 300878437, posiadająca status Krajowej Instytucji Płatniczej (nr licencji IP27/2014) – operator serwisu Tpay.
  3. Dostępne formy płatności elektronicznych obejmują:
    • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
    • Płatności online (tzw. szybkie przelewy bankowe / Pay-by-Link).
    • Płatności mobilne BLIK.

3. Zasady składania wpłat i darowizn

  1. Wpłacający dokonuje wyboru kwoty wsparcia oraz metody płatności w formularzu dostępnym na stronie internetowej.
  2. Po zatwierdzeniu kwoty i opcji płatności, Wpłacający zostaje przekierowany na bezpieczną stronę operatora płatności (Tpay / FaniPAY) w celu autoryzacji i dokończenia transakcji.
  3. Transakcja realizowana jest niezwłocznie po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji z banku lub wydawcy karty płatniczej.
  4. Wpłacający nie ponosi dodatkowych prowizji ani opłat transakcyjnych z tytułu dokonywania wpłaty na rzecz Fundacji, chyba że jego bank/dostawca karty stosuje własne taryfy opłat.

4. Zwroty środków i tryb reklamacyjny

  1. Wpłacający ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania systemu płatności lub realizowanej transakcji.
  2. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować:
    • drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@rekawreke.pl,
    • pisemnie na adres siedziby Fundacji: Chorągwica 313, 32-020 Wieliczka.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Wpłacającego (imię, nazwisko, e-mail), datę i kwotę transakcji, identyfikator płatności oraz opis przyczyny reklamacji.
  4. Fundacja rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Wpłacającego o wyniku postępowania na podany adres e-mail lub korespondencyjny.
  5. Procedura zwrotu środków. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Wpłacającego kartą płatniczą, przyjmujący wpłatę (Fundacja) dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Wpłacającego.
    • W sprawach technicznych związanych z samą obsługą transakcji przez operatora płatności, reklamacje mogą być również składane bezpośrednio do Krajowego Integratora Płatności S.A. zgodnie z regulaminem operatora.

5. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Wpłacających jest Fundacja Ręka w Rękę z siedzibą w Chorągwicy (dane kontaktowe w § 1 ust. 2).
  2. Dane osobowe Wpłacających (np. imię, nazwisko, adres e-mail, kwota wsparcia, dane transakcji) przetwarzane są w celu:
    • realizacji wpłaty / darowizny i dopełnienia obowiązków prawno-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
    • rozpatrywania ewentualnych reklamacji i roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przeprowadzenia transakcji płatniczej.
  4. W celu realizacji płatności dane osobowe są udostępniane podmiotom pośredniczącym w płatnościach:
    • Krajowemu Integratorowi Płatności S.A. (ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań) – operatorowi serwisu Tpay,
    • Fundacji FaniMani (operatorowi serwisu FaniPAY).
  5. Wpłacającemu przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
  6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności zamieszczonej na stronie internetowej Fundacji.

6. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o usługach płatniczych.
  2. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowego tekstu Regulaminu na stronie internetowej Fundacji i dotyczą płatności zainicjowanych po tej dacie.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie internetowej Fundacji.